Кредитка Тинькофф иногда становится обузой: высокие проценты, ненужные страховки или просто желание избавиться от долга. Закрыть её «до нуля» сложнее, чем кажется. Разберём по шагам, как расторгнуть договор без скрытых комиссий и неприятных сюрпризов.
Подготовка к закрытию
Перед обращением в банк:
- Погасите весь долг, включая проценты на текущую дату
- Проверьте, нет ли автоплатежей на карту (подписки, коммуналка)
- Снимите остаток денег через банкомат или переведите на другой счёт
Узнайте точную сумму долга через приложение Тинькофф: в разделе «Кредитная карта» нажмите «Погасить полностью». Не полагайтесь на смс-уведомления — они могут опаздывать.
Процедура расторжения
Официальные шаги:
- Позвоните в поддержку по номеру 8 800 555-77-78
- Скажите оператору: «Хочу полностью закрыть кредитную карту»
- Подтвердите личность, назвав данные паспорта и кодовое слово
- Дождитесь СМС с подтверждением отключения
Если оператор отказывается закрывать карту, потребуйте соединить с руководителем отдела — по правилам банк не может удерживать карту без задолженности.
Финальные проверки
Через 3 дня убедитесь, что:
- На карте нет новых списаний (проверьте СМС и приложение)
- Кредитный лимит обнулился в личном кабинете
- Пришло письмо на email с подтверждением расторжения договора
Уничтожьте физическую карту: разрежьте её на 4 части, включая чип и магнитную полосу. Не выбрасывайте целиком — данные могут восстановить мошенники.
Закрытие кредитки — важный шаг к финансовой свободе. Даже если сейчас кажется, что карта не приносит вреда, отсутствие скрытых платежей и рисков даст спокойствие. Выделите час на процедуру — результат того стоит. Помните: банк заинтересован в том, чтобы вы оставались клиентом, поэтому не стесняйтесь настаивать на своём решении.